Häufig gestellte Fragen

Änderung der Bestellung

Da wir mit einem vollautomatischen Prozess arbeiten, gehen die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung fast augenblicklich in Produktion. Deswegen hängt es von dem Zeitpunkt Ihrer Anfrage ab, ob noch Änderungen berücksichtigt werden können. Unter der Nummer +4930 3080 7832 können Sie direkt nach ihrer Bestellung Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen (Montags-Freitags 10:00-17:00 Uhr). Mithilfe Ihrer Bestellnummer kann der Mitarbeiter dann Ihre Bestellung aufrufen und schauen, ob Änderungen noch möglich sind.

Achtung: Beim Angeben von Änderungen per E-Mail, kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass die E-Mail zu spät gelesen wird. Nehmen Sie also am besten telefonisch Kontakt mit uns auf!

Steht Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie dann Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Newsletter

Warum Fotofabrik?

Qualitätsgarantie
Qualitätsgarantie

Wir garantieren die Qualität unserer Fotobücher und anderer Fotoprodukte, weil wir alles im eigenen Haus produzieren.

Mehr erfahren
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung

Alle Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Lieferzeit verschickt. Manchmal sogar schneller!

Mehr erfahren
Persönliche Unterstützung
Persönliche Unterstützung

Wir glauben an persönliche Unterstützung und helfen Ihnen gerne beim Erstellen Ihres Produkts und beantworten alle Ihre Fragen.

Mehr erfahren