Datenschutzerklärung

Fotofabrik.de, mit Sitz in Osloweg 75, 9723 BJ, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Unter anderem wird deutlich, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und wie wir sie schützen. Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.

 

1. Kontaktdaten Fotofabrik

Name des Unternehmens: Fotofabrik.de

Standortadresse:
Osloweg 75
9723 BJ Groningen

Telefon Deutschland: +4930 3080 7832

Telefon Niederlande: 050 - 314 44 01

Telefon Belgien: 03 808 25 42

Erreichbarkeit:
Montag / Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr

E-Mail-Adressekundenservice@fotofabrik.de
Fragen zum Datenschutzprivacy@fotofabrik.de
 

Handelskammer Nummer: 01138465
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 8199.98.424.B01

 

2. Persönliche Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, sind: Vor- und Nachname, Adressdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Standortdaten und Zahlungsdaten. Übrigens werden auch Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website, sowie Daten über Ihr Surfverhalten auf bestimmten anderen Seiten (z.B. weil diese anderen Seiten Teil des gleichen Werbenetzwerks wie wir sind) sowie Informationen zu Ihrem Internet-Browser und Gerätetyp verarbeitet. Wir bemühen uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber die Sicherheit der über das Internet übermittelten Daten kann nicht vollständig gewährleistet werden.

Um die von uns angebotenen Dienstleistungen nutzen zu können, müsste ein Kundenkonto eingerichtet werden. Um dieses Konto zu erstellen, sind eine Reihe von persönlichen Daten erforderlich.

 

Welche speziellen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Unsere Website und/oder unser Service sammelt keine Daten von Website-Besuchern, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis der Eltern oder des Vormunds erhalten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten Eltern daher, sich über die Online-Aktivitäten ihrer Kinder auf dem Laufenden zu halten. Damit soll verhindert werden, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern gesammelt werden.

Sind Sie überzeugt, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben? Bitte kontaktieren Sie uns über privacy@fotofabrik.de, dann werden wir diese Informationen umgehend löschen.

 

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir benötigen die von uns verarbeiteten Daten, um unsere Dienstleistungen korrekt erbringen zu können. Dies nutzen wir zum Beispiel, um die Bezahlung Ihrer Bestellung abzuwickeln oder das Produkt an die richtige Tür zu liefern. Wir verwenden die Daten auch, um Ihnen spezielle Angebote zu unterbreiten. Als Dienstleister haben wir auch einen Kundenservice, welcher Ihre E-Mail-Adressen sowie Telefonnummern verwendet, um uns zu kontaktieren. Diese Daten werden vorübergehend gespeichert, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Wir nutzen zusätzlich Dienste wie Trustpilot und Feedback Company, damit unsere Kunden Bewertungen abgeben können, damit andere Kunden die beste Wahl für deren Fotobuch treffen können. Diese Dienstleistungen sind extern. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, werden Sie aufgefordert, die Datenschutzerklärung der externen Seite zu akzeptieren.

Wir respektieren die Privatsphäre des Kunden. Die gelieferten Fotos werden niemals automatisch kategorisiert oder Daten aus dem Foto verarbeitet. Wir verwenden keine Techniken wie Bilderkennung, OCR oder ähnliches.

 

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die angegebenen Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, zu erreichen. Standardmäßig werden alle Uploads auf Ihrem Konto für 60 Tage gespeichert, sofern von Ihnen nichts anderes angegeben wurde.

 

Ist es möglich, persönliche Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen?

Ja, natürlich! Sie haben ein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit an privacy@fotofabrik.de. senden. Sie können auch einen Antrag auf Datenübermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die E-Mail-Adresse des Kundenservices richten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich (innerhalb von vier Wochen) beantworten.

 

3. Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nur dann weiter, wenn dies für die Durchführung unseres Vertrages mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Verarbeitungsvertrag ab, um die gleiche Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bleiben für diese Verarbeitungen verantwortlich

 

4. Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, ungewollte Offenlegung und unbefugte Veränderung zu verhindern. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie kundenservice@fotofabrik.de

 

5. Verwendung von Cookies

Wir verwenden funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tabletts oder Smartphones gespeichert wird. Wir verwenden Cookies für rein technische Zwecke. Cookies stellen sicher dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und z.B. Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese werden auch öfters für die Optimierung der Website genutzt.

Darüber hinaus setzen wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten zu können. Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Zustimmung gebeten. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie auch alle zuvor in den Einstellungen Ihres Browsers gespeicherten Informationen löschen.

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