Häufig gestellte Fragen

Um mein Paket zu empfangen, muss ich Zuhause sein?

Wir versuchen, so viele Pakete wie möglich als Briefpost zu verschicken, damit diese ohne Probleme bei Ihnen im Briefkasten abgeliefert werden können und Sie nicht zu Hause sein müssen. Damit Ihr Auftrag als Briefkastenpost verschickt werden kann, muss sie kleiner als 38 x 26,5 x 3,2 cm sein, sonst passt sie nicht durch den Briefkasten. 

Fotobücher im Format A4 oder kleiner passen durch den Briefkasten. Wenn Sie mehr als 2 Fotobücher gleichzeitig bestellen oder viele zusätzliche Seiten hinzufügen, besteht eine gute Chance, dass Ihre Bestellung stattdessen per Paketpost verschickt wird. Andernfalls besteht das Risiko das Ihr Paket zu dick ist und beim einwerfen in den Briefkasten Schaden nimmt.

Terminkalender mit Spiralbindung passen durch den Briefkasten. Wenn Sie jedoch mehrere Kalender gleichzeitig bestellen wird auch dieser per Paketpost verschickt.

Wanddekorationen werden aufgrund ihrer Größe fast immer als Paketpost verschickt (mit Ausnahme von Fliesen).

Steht Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie dann Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

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